모바일에서 크롬을 사용할 때 동영상이 재생되지 않는 이유와 해결 방법에 대해 자세히 알려드릴게요. 쉽게 해결이 될 수도 있고 설정을 변경해 놓았을 가능성도 있으니까요. 여러 가지 원인과 해결 방법이 있으니 하나씩 살펴보세요. 😊
모바일 크롬 동영상 재생 안됨
1. 네트워크 문제
모바일 스트리밍 재생 안됨 문제는 모바일 데이터나 Wi-Fi 연결이 불안정한 경우에 많이 발생을 합니다. 먼저 네트워크 상태를 확인하고, 필요하면 다른 네트워크로 변경해보세요.
네트워크 연결 상태 확인:
Wi-Fi 연결 상태 확인: Wi-Fi 아이콘이 제대로 표시되는지 확인하고, 신호가 약한 경우 라우터와의 거리를 줄여보세요.
모바일 데이터 확인: 데이터가 충분히 남아있는지, 데이터 연결이 안정적인지 확인하세요.
다른 네트워크로 변경:
Wi-Fi에서 모바일 데이터로 전환: Wi-Fi 연결이 불안정하다면 모바일 데이터로 전환해보세요. 설정에서 Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터를 켜면 됩니다.
다른 Wi-Fi 네트워크 사용: 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해보세요. 친구나 가족의 네트워크, 공공 Wi-Fi 등을 사용해보세요.
비행기 모드 켜기/끄기:
비행기 모드 켜기: 설정에서 비행기 모드를 켠 다음, 잠시 후 다시 꺼보세요. 네트워크 연결을 초기화하는 데 도움이 될 수 있어요.
이 단계를 통해 네트워크 문제를 해결할 수 있어요. 네트워크 문제를 해결한 후에도 문제가 계속되면, 다음 단계로 넘어가세요.
2. 크롬 업데이트
브라우저가 최신 버전이 아닌 경우, 동영상 재생에 문제가 발생할 수 있어요. 크롬 설정에서 최신 버전으로 업데이트하세요.
크롬 앱 열기: 크롬 앱을 엽니다.
메뉴 버튼 클릭: 오른쪽 상단에 있는 점 3개 메뉴 버튼을 클릭하세요.
설정 선택: 메뉴에서 ‘설정’을 선택하세요.
Chrome 정보 확인: ‘Chrome 정보’로 들어가서 업데이트가 가능한지 확인하세요.
업데이트: 업데이트가 가능하면 ‘업데이트’ 버튼을 눌러 최신 버전으로 업데이트하세요.
3. 캐시 및 쿠키 삭제
오래된 캐시와 쿠키가 문제를 일으킬 수 있어요. 이를 삭제해보세요.
크롬 앱 열기: 크롬 앱을 엽니다.
메뉴 버튼 클릭: 오른쪽 상단의 점 3개 메뉴 버튼을 클릭하세요.
설정 선택: 메뉴에서 ‘설정’을 선택하세요.
개인정보 및 보안: 설정 메뉴에서 ‘개인정보 및 보안’을 선택하세요.
인터넷 사용 기록 삭제: ‘인터넷 사용 기록 삭제’ 항목을 선택하세요.
데이터 선택: ‘캐시된 이미지 및 파일’, ‘쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 항목을 선택하세요.
삭제: ‘데이터 삭제’ 버튼을 눌러 캐시와 쿠키를 삭제하세요.
4. 확장 프로그램 및 플러그인 확인
확장 프로그램이 핸드폰 인터넷 동영상 재생 안됨 원인이 될 수도 있어요. 확장 프로그램을 비활성화하거나 제거해보세요.
크롬 설정 > 도구 > 확장 프로그램으로 들어가세요.
사용하지 않는 확장 프로그램을 비활성화하거나 제거하세요.
5. 광고 차단기 설정
광고 차단기가 동영상을 광고로 인식하고 재생을 막을 수 있어요. 광고 차단기 설정을 확인하고 필요한 경우 해당 사이트에서 필터링을 끄세요.
광고 차단기 설정에서 해당 사이트의 필터링을 끄세요.
크롬을 다시 시작하고 동영상을 재생해보세요.
6. 안전하지 않은 콘텐츠 허용
일부 사이트에서 동영상이 안전하지 않은 콘텐츠로 인식되어 차단될 수 있어요. 이를 허용해보세요.
동영상이 재생되지 않는 사이트의 주소창 왼쪽에 있는 자물쇠 아이콘을 누르세요.
사이트 설정 > 안전하지 않은 콘텐츠를 허용으로 변경하세요.
페이지를 새로 고침하세요.
7. 하드웨어 가속 사용
하드웨어 가속 설정이 문제를 일으킬 수 있어요. 이를 비활성화하거나 활성화해보세요.
크롬 설정 > 고급 > 시스템으로 들어가세요.
하드웨어 가속 사용을 체크하거나 해제하세요.
크롬을 다시 시작하고 동영상을 재생해보세요.
8. 동영상 포맷 문제
특정 동영상 포맷이 크롬에서 지원되지 않을 수 있어요. 다른 브라우저를 사용하거나 모바일 크롬 동영상 플레이어 변경 또는 동영상 포맷을 변환해보세요.
이 외에도, 동영상 파일이 손상되었거나 동영상 자체의 문제일 수 있으니 다른 기기나 브라우저에서 시도해보는 것도 좋은 방법이에요.
아마 위 순서들을 하나씩 하다가 중간에 바로 문제를 해결하신 분도 계실텐데요. 만약 그래도 전혀 안된다면 기기 자체의 문제가 있거나 해서 초기화를 해야할 지도 모르겠네요.
